adb77-এর গোপনীয়তা নীতি

adb77 প্ল্যাটফর্মে স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে adb77 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, সংরক্ষণ করে, ব্যবহার করে এবং প্রয়োজনে তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে ভাগ করে নেয়।

এই নীতি https://adb77.cam ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতির শর্তাবলিতে সম্মতি দিচ্ছেন। আপনি যদি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

আমরা এই নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারি। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে হালনাগাদের তারিখ পরিবর্তন করা হবে এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের বিষয়ে আপনাকে ইমেইলের মাধ্যমে অবহিত করা হবে। নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

---

আপনি যখন adb77 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেন বা পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন আমরা নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

১.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

• পূর্ণ নাম এবং জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য)।
• ইমেইল ঠিকানা এবং যোগাযোগের বিবরণ।
• ব্যবহারকারীর নাম (ইউজারনেম) এবং পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত)।
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য (KYC যাচাইয়ের জন্য)।
• পেমেন্ট তথ্য: bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের বিবরণ।
• সহায়তা চ্যাটে প্রদত্ত বার্তা ও সমস্যার বিবরণ।

১.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• আইপি (IP) ঠিকানা এবং ডিভাইস সনাক্তকরণ তথ্য।
• ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং ডিভাইসের মডেল।
• সাইটে ব্যয় করা সময়, দেখা পৃষ্ঠাসমূহ এবং ক্লিকের ইতিহাস।
• লগইন সময়, লগআউট সময় এবং সেশন তথ্য।
• কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত ব্যবহারের ধরন।

১.৩ লেনদেন ও গেমিং তথ্য

• জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস এবং পরিমাণ।
• গেম খেলার ইতিহাস, বাজি এবং ফলাফলের বিবরণ।
• বোনাস ও প্রমোশন ব্যবহারের তথ্য।
• VIP তিয়ার অগ্রগতি এবং পয়েন্ট ইতিহাস।

adb77 আপনার তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

২.১ অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পরিষেবা প্রদান

আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনার জন্য এবং প্ল্যাটফর্মের সকল পরিষেবা নিরবচ্ছিন্নভাবে প্রদান করার জন্য আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি। এর মধ্যে রয়েছে আপনার লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ, বোনাস প্রদান এবং VIP সুবিধা নিশ্চিত করা।

২.২ পরিচয় যাচাই ও নিরাপত্তা

জালিয়াতি প্রতিরোধ, অর্থ পাচার রোধ (AML — Anti-Money Laundering) এবং অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে পরিচয় যাচাই করি। বয়স যাচাই নিশ্চিত করা আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং নীতির অবিচ্ছেদ্য অংশ।

২.৩ গ্রাহক সহায়তা

আপনার সমস্যা সমাধান এবং ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সহায়তা কার্যকরভাবে পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য ব্যবহার করা হয়। সহায়তা কথোপকথন মান উন্নয়ন ও প্রশিক্ষণের উদ্দেশ্যে সংরক্ষণ করা হতে পারে।

২.৪ দায়িত্বশীল গেমিং

আপনার গেমিং ধরন পর্যবেক্ষণ করে আমরা সম্ভাব্য সমস্যামূলক আচরণ সনাক্ত করতে এবং প্রয়োজনে হস্তক্ষেপ করতে সক্ষম হই। এটি আমাদের দায়িত্বশীল খেলার প্রতিশ্রুতির অংশ।

২.৫ প্রযুক্তিগত উন্নয়ন

প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা, গেমিং অভিজ্ঞতা ও নিরাপত্তা ব্যবস্থা ক্রমাগত উন্নত করার জন্য ব্যবহারের তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়।

২.৬ আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণ

প্রযোজ্য আইন, বিধিমালা বা নিয়ন্ত্রণকারী কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ ও প্রদান করা হতে পারে।

adb77 ওয়েবসাইট কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আমাদের প্ল্যাটফর্মকে আরও ব্যক্তিগতকৃত ও কার্যকর করতে সহায়তা করে।

৩.১ আবশ্যকীয় কুকি

এই কুকিগুলো প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যাবলির জন্য অপরিহার্য — যেমন লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা যাচাই এবং ভাষা পছন্দ সংরক্ষণ। এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করবে না।

৩.২ কার্যক্ষমতা কুকি

এই কুকিগুলো আমাদের জানতে সাহায্য করে যে আপনি কীভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন — কোন পৃষ্ঠাগুলো বেশি পরিদর্শিত হচ্ছে এবং কোথায় সমস্যা হচ্ছে। এই তথ্য পরিষেবার মান উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।

৩.৩ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংসে গিয়ে কুকি নিষ্ক্রিয় বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে আবশ্যকীয় কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু গুরুত্বপূর্ণ বৈশিষ্ট্য কাজ নাও করতে পারে।

adb77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিচের নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

৪.১ পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (যেমন bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংকিং অংশীদার), গেম প্রদানকারী (যেমন PG Soft, Pragmatic Play, JILI, Spribe), প্রযুক্তি অবকাঠামো এবং নিরাপত্তা পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হতে পারে। এই অংশীদারেরা আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে কাজ করতে চুক্তিবদ্ধ।

৪.২ আইনগত প্রয়োজনীয়তা

আদালতের আদেশ, আইনশৃঙ্খলা রক্ষাকারী বাহিনীর বৈধ অনুরোধ বা নিয়ন্ত্রণকারী কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা মেনে তথ্য প্রদান করার বাধ্যবাধকতা থাকতে পারে।

৪.৩ জালিয়াতি ও নিরাপত্তা

জালিয়াতি সনাক্তকরণ, সাইবার নিরাপত্তা হুমকি মোকাবেলা বা আমাদের ব্যবহারকারীদের সুরক্ষার জন্য প্রয়োজনে অন্য নিরাপত্তা পরিষেবার সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

৪.৪ ব্যবসায়িক পুনর্গঠন

একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ হস্তান্তরের ক্ষেত্রে আপনার তথ্য নতুন সত্তার কাছে হস্তান্তর করা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আপনাকে আগেভাগে জানানো হবে এবং নতুন গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হবে।

৫.১ সংরক্ষণ মেয়াদ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনগত বাধ্যবাধকতা, বিরোধ নিষ্পত্তি বা আমাদের পরিষেবার শর্তাবলি প্রয়োগের প্রয়োজনে নির্দিষ্ট তথ্য আইনত প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হতে পারে।

লেনদেন-সংক্রান্ত তথ্য সাধারণত ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে। KYC নথিপত্র নিয়ন্ত্রণকারী প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সংরক্ষিত হয়।

৫.২ প্রযুক্তিগত নিরাপত্তা

adb77 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন 256-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সাধারণ টেক্সটে সংরক্ষণ করা হয় না।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাই: অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যুক্ত করার সুবিধা।
• ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ সনাক্তকারী সিস্টেম: অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধে সক্রিয় পর্যবেক্ষণ।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: সিস্টেমের দুর্বলতা খুঁজে বের করতে নিয়মিত পরীক্ষা পরিচালিত হয়।
• সীমিত প্রবেশাধিকার: কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

৬.১ তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার অনুরোধ করতে পারেন। এই অনুরোধ ইমেইলের মাধ্যমে করুন এবং আমরা যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে সাড়া দেব।

৬.২ তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার কোনো তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে কিছু তথ্য সরাসরি আপডেট করা সম্ভব।

৬.৩ তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য সংরক্ষণ করা আমাদের জন্য বাধ্যতামূলক হতে পারে।

৬.৪ তথ্য হস্তান্তরের অধিকার

আপনি আপনার তথ্য একটি কাঠামোগত, সাধারণভাবে ব্যবহৃত ফরম্যাটে সরবরাহের অনুরোধ করতে পারেন।

৬.৫ বিপণন যোগাযোগ বন্ধের অধিকার

প্রমোশনাল ইমেইল বা বিজ্ঞপ্তি পেতে না চাইলে যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করতে পারেন। তবে অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বার্তা (যেমন লেনদেন নিশ্চিতকরণ, নিরাপত্তা সতর্কতা) পাঠানো বন্ধ করা সম্ভব নয়।

৬.৬ অধিকার প্রয়োগের পদ্ধতি

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected] ঠিকানায় ইমেইল করুন বা ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে আমরা আপনার অনুরোধে সাড়া দেব।

adb77 প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক। কোনো ব্যবহারকারী মিথ্যা বয়স প্রদান করে নিবন্ধন করলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সহায়তা দলকে জানান। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।

আমাদের প্ল্যাটফর্ম গেম প্রদানকারী এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারীদের পরিষেবার সাথে সংহত। এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে যা আমাদের নীতির আওতার বাইরে।

পেমেন্ট প্রক্রিয়ার সময় bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংকিং পরিষেবার নিজস্ব প্ল্যাটফর্মে লেনদেন সম্পন্ন হতে পারে। সেই প্ল্যাটফর্মের গোপনীয়তা নীতি তাদের নিজস্ব এবং আমরা তার জন্য দায়ী নই।

আমরা সর্বদা বিশ্বস্ত ও প্রতিষ্ঠিত অংশীদারদের সাথে কাজ করি এবং তাদের ডেটা সুরক্ষার মান যাচাই করি।

ব্যবসায়িক পরিবর্তন, আইনগত প্রয়োজনীয়তা বা নতুন পরিষেবা চালুর সাথে সাথে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তিত হতে পারে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখটি পরিবর্তন করা হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের জন্য আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• কিছু ক্ষেত্রে আপডেটেড নীতিতে সম্মতির জন্য পুনরায় অনুমোদন চাওয়া হতে পারে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে আপনি আপডেটেড নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

আরও তথ্যের জন্য আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটিও দেখুন।